lunes, julio 06, 2009
Relaciones Públicas: Valor percibido de las RRPP
Desde hace tiempo le vengo dando vueltas a la idea de establecer un parámetro con el que se puede establecer el valor percibido de los resultados de RRPP.
Así como en publicidad hay parámetros como el GRP, OTS, etc., en web se tiene las visitas, páginas vistas, tiempo de permanencia en página, CTR, etc. en relaciones públicas sólo tenemos el VPE (valor publicitario equivalente) que no es la mejor medida como ya he reflexionado en otras ocasiones.
Hoy me di cuenta de que este parámetro puede ser un arma de doble filo, ya que establecería una manera de ordenar las caóticas maneras de retribución de las agencias de RRPP, en las que unas ganarían y otras saldrían perdiendo.
Jaime Estévez me respondió muy bien sobre un comentario que le hice sobre la reducción de los presupuestos de los clientes: "Los presupuestos bajarán hasta que los proveedores nos dejemos".
Aquí la cuestión es si teniendo un parámetro de medición del valor de algunos resultados de relaciones públicas (sobre todo lo que se refiere a la relación con medios y a temas de internet) que fuera adoptado por el sector se podría tener algo parecido a una tabla de precios que limitara los abusos, tanto de un lado como del otro, y que ésto no acabara afectando la libre competencia.
¿Qué pensáis?
Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas, Comunicación Corporativa, Corporate Communications
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Así como en publicidad hay parámetros como el GRP, OTS, etc., en web se tiene las visitas, páginas vistas, tiempo de permanencia en página, CTR, etc. en relaciones públicas sólo tenemos el VPE (valor publicitario equivalente) que no es la mejor medida como ya he reflexionado en otras ocasiones.
Hoy me di cuenta de que este parámetro puede ser un arma de doble filo, ya que establecería una manera de ordenar las caóticas maneras de retribución de las agencias de RRPP, en las que unas ganarían y otras saldrían perdiendo.
Jaime Estévez me respondió muy bien sobre un comentario que le hice sobre la reducción de los presupuestos de los clientes: "Los presupuestos bajarán hasta que los proveedores nos dejemos".
Aquí la cuestión es si teniendo un parámetro de medición del valor de algunos resultados de relaciones públicas (sobre todo lo que se refiere a la relación con medios y a temas de internet) que fuera adoptado por el sector se podría tener algo parecido a una tabla de precios que limitara los abusos, tanto de un lado como del otro, y que ésto no acabara afectando la libre competencia.
¿Qué pensáis?
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domingo, julio 05, 2009
Post Dominguero: "Rock Lobster" de The B-52's
|lunes, junio 29, 2009
Relaciones Públicas: La necesaria regulación de las campañas en internet
Es bien conocida la postura de Juan Varela en cuanto a la labor que hacemos los gabinetes de comunicación.
Puedo decir que a lo largo de varios años hemos cruzado opiniones, algunas veces encontradas, sobre este tema.
Ahora, con la creciente importancia de los blogs, las agencias están comenzando a dirigirse a éstos a través de información, regalos, invitaciones a viajes, etc. También hay campañas en las que se compran directamente los posts o son los bloggers quienes se afilian a diferentes programas para conseguir algún ingreso.
Lo que señala Juan en su columna Sociedad Cableada de Soitu es:
De este párrafo -que resume bien su posición- yo indicaría lo siguiente:
*Es legal y ético dirigirse a los bloggers con información, productos para su prueba, invitaciones a viajes para asistir a algún evento. Yo no recuerdo que ningún medio "tradicional" haga habitualmente disclaimers sobre la procedencia de la información, las condiciones en las que se originó un reportaje o su relación comercial con un anunciante que aparece en una nota. De la misma forma, los blogs podrían o no hacer su disclaimer. Sería deseable y recomendable, pero no sé si vinculante.
*Lo que no está bien es no indicar cuando se trata de un post pagado o que un contenido determinado se está realizando para un cliente determinado. Personalmente, he hecho bastantes disclaimers, pero alguno se me ha pasado :(
*Cada blog es un mundo y me parece que, siempre y cuando no se trasgreda la legalidad, la ética personal para gestionar su bitácora es cosa de cada uno
*Ahora, lo que sí apoyo claramente es la necesidad de regular, o por lo menos establecer un decálogo de buenas prácticas, para evitar los engaños en las campañas de comunicación, marketing y publicidad en internet. Una actividad tan joven puede cometer errores, pero también tiene que saber reaccionar rápidamente para subsanarlos.
Es mi intención sacar este tema en la próxima reunión de la Asociación de Responsables de Comunicades Online (AERCO), así que este debate sigue abierto.
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Puedo decir que a lo largo de varios años hemos cruzado opiniones, algunas veces encontradas, sobre este tema.
Ahora, con la creciente importancia de los blogs, las agencias están comenzando a dirigirse a éstos a través de información, regalos, invitaciones a viajes, etc. También hay campañas en las que se compran directamente los posts o son los bloggers quienes se afilian a diferentes programas para conseguir algún ingreso.
Lo que señala Juan en su columna Sociedad Cableada de Soitu es:
Un paseo por la web 2.0 basta para encontrar el problema: blogs que recomiendan productos o servicios sin identificar sus fuentes de ingresos y si tienen carácter comercial o no; quienes emplean marcas comerciales en sus contenidos con la esperanza de aparecer en los buscadores por palabras clave o que la publicidad contextual les deje unos euros; invitaciones a viajes, pequeños regalos promocionales, etc.; y las mil y una comunicaciones de marketing y comerciales que se publican sin aclarar su fuente.
De este párrafo -que resume bien su posición- yo indicaría lo siguiente:
*Es legal y ético dirigirse a los bloggers con información, productos para su prueba, invitaciones a viajes para asistir a algún evento. Yo no recuerdo que ningún medio "tradicional" haga habitualmente disclaimers sobre la procedencia de la información, las condiciones en las que se originó un reportaje o su relación comercial con un anunciante que aparece en una nota. De la misma forma, los blogs podrían o no hacer su disclaimer. Sería deseable y recomendable, pero no sé si vinculante.
*Lo que no está bien es no indicar cuando se trata de un post pagado o que un contenido determinado se está realizando para un cliente determinado. Personalmente, he hecho bastantes disclaimers, pero alguno se me ha pasado :(
*Cada blog es un mundo y me parece que, siempre y cuando no se trasgreda la legalidad, la ética personal para gestionar su bitácora es cosa de cada uno
*Ahora, lo que sí apoyo claramente es la necesidad de regular, o por lo menos establecer un decálogo de buenas prácticas, para evitar los engaños en las campañas de comunicación, marketing y publicidad en internet. Una actividad tan joven puede cometer errores, pero también tiene que saber reaccionar rápidamente para subsanarlos.
Es mi intención sacar este tema en la próxima reunión de la Asociación de Responsables de Comunicades Online (AERCO), así que este debate sigue abierto.
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domingo, junio 28, 2009
Post Dominguero: "Say, say, say" de Paul McCartney & Michael Jackson (RIP)
|viernes, junio 26, 2009
Relaciones Públicas: Charla en Fedit
Indicada por Alvy, de Microsiervos, Marta Muñoz Fernandez, directora de comunicación de Fedit Centros Tecnológicos de España, me invitó a participar en la Jornada “El desafío de Internet: oportunidades de Comunicación para los Centros Tecnológicos”, que se celebrará el próximo martes 30 de Junio.
En la jornada, participarán Laurence Fontinoy, Directora de Marketing de Google España; Mildred Laya, Directora de Comunicación de Oracle España y un servido, Octavio Rojas, Director General de Túatú Social Media & PR.
El evento es sólo para los Responsables deComunicación de los Centros Tecnológicos asociados a Fedit, pero publicaré aquí lo que se diga durante la jornada.
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jueves, junio 25, 2009
Relaciones Públicas: Entrevista en ABC.es
«Las agencias tradicionales no se reciclan por miedo a perder su mercado», es el titular que Bárbara Yuste le ha puesto a la entrevista que me hizo hace unos días y que hoy se publica en la sección Medios y Redes de ABC.es
Un extracto interesante:
La aventura empresarial que ha iniciado este equipo tiene, a juicio de su promotor, una ventaja de entrada y es el amplio mercado que existe para este tipo de iniciativas debido a que en ella confluyen dos mundos, el de internet y el de los medios tradicionales, que deben complementarse y convivir juntos.
Lee la entrevista completa.
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martes, junio 23, 2009
Relaciones Públicas: Contra el cambio climático
Ahora hay una persona fundamental en mi vida que me hace ver que algunas veces las organizaciones tienen que tomar medidas extremas para hacer oír su mensaje.
Soy de los que he asistido a un sinfín de manifestaciones, tanto en México como en España, para defender las cosas en las que creo.
En la universidad fui líder estudiantil, convocamos a los medios a nuestra protesta y eso hizo que ganáramos la partida estratégica con las autoridades... el poder de los medios.
Sin embargo, no sé si me subiría a un barco para poner una pancarta como hacen organizaciones ecologistas o circularía en bicicleta por la castellana.
Lo que sí creo es que el calentamiento global es un hecho producto del cambio climático. En Cancún, un paraíso terrenal, la construcción de complejos hoteleros ha cerrado el paso natural del agua de lluvia hacia el mar, por lo que, cuando hay huracanes o lluvias muy copiosas, hay mayores posibilidades de que se inunden áreas que antes quedaban secas con relativa facilidad.
Cuando se trata de ver los cambios perjudiciales que algunas decisiones del ser humano están provocando en el medio ambiente, hay que escuchar lo que dice la gente que ha vivido en el lugar durante tiempo, reflexionar y hacer algo.
Por lo menos en casa separamos el papel y los envases del resto de la basura ;)
“Este post pertenece a la acción “100 posts sobre el cambio climático” puesta en marcha por Unión Fenosa".
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Soy de los que he asistido a un sinfín de manifestaciones, tanto en México como en España, para defender las cosas en las que creo.
En la universidad fui líder estudiantil, convocamos a los medios a nuestra protesta y eso hizo que ganáramos la partida estratégica con las autoridades... el poder de los medios.
Sin embargo, no sé si me subiría a un barco para poner una pancarta como hacen organizaciones ecologistas o circularía en bicicleta por la castellana.
Lo que sí creo es que el calentamiento global es un hecho producto del cambio climático. En Cancún, un paraíso terrenal, la construcción de complejos hoteleros ha cerrado el paso natural del agua de lluvia hacia el mar, por lo que, cuando hay huracanes o lluvias muy copiosas, hay mayores posibilidades de que se inunden áreas que antes quedaban secas con relativa facilidad.
Cuando se trata de ver los cambios perjudiciales que algunas decisiones del ser humano están provocando en el medio ambiente, hay que escuchar lo que dice la gente que ha vivido en el lugar durante tiempo, reflexionar y hacer algo.
Por lo menos en casa separamos el papel y los envases del resto de la basura ;)
“Este post pertenece a la acción “100 posts sobre el cambio climático” puesta en marcha por Unión Fenosa".
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